Privacy Policy

Declaración de privacidad

BIENVENIDO A PSYTOO

Declaración de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otra legislación pertinente sobre la protección de los datos personales (denominada colectivamente Legislación sobre privacidad). En esta Declaración de Privacidad puede leer qué datos personales procesamos y cómo almacenamos, protegemos y utilizamos sus datos personales. Además, puede leer para qué fines y por qué motivos legales tratamos sus Datos Personales y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad

Esta declaración de privacidad se aplica a todo el uso que usted haga de la exclusiva plataforma de citas en línea, Psytoo (disponible como aplicación móvil y también accesible a través de www.psytoo.com y www.psytoo.nl y todos los servicios que ofrecemos a través de este Aplicación y esto Página webentre los que se encuentran nuestros eventos para miembros. En adelante, en conjunto, nuestros Servicios.

Al final de esta declaración, puede encontrar información sobre el galletas que utilizamos en el sitio web.

Datos personales

En esta Declaración de Privacidad, su Datos personales se refiere a toda la información por la que se puede identificar a una persona, directa o indirectamente. Esta definición se ajusta a la legislación sobre privacidad.

¿Tienes menos de dieciocho años?

Si es menor de dieciocho años, no puede utilizar nuestra aplicación ni nuestro sitio web.

Información obligatoria
Cuando usted contrata nuestros Servicios, puede ser legal o contractualmente necesario que nos proporcione ciertos Datos Personales, tal y como se indica con un (*) en las siguientes cláusulas. Por ejemplo, necesitamos su nombre, nombre de usuario y al menos una foto para proporcionarle una cuenta activa. Cuando usted no nos proporcione dicha información, esto implicará normalmente que no podremos proporcionarle Servicios específicos o cumplir parte de nuestro acuerdo con usted

¿Qué datos personales tratamos?

Antes de que puedas utilizar nuestra plataforma de citas, te pediremos que te registres y crees tu cuenta personal de Psytoo (Cuenta). A este respecto, le invitamos a que nos proporcione:

Su nombre y apellido;
Su dirección de correo electrónico;
Su edad/fecha de nacimiento;
Su trabajo/función;
Una (o más) imagen(es) clara(s) de ti.

Puede crear su cuenta a través de su cuenta de Facebook o LinkedIn. Estas plataformas compartirán con nosotros algunos datos (personales) que usted haya compartido con dichas plataformas, como el nombre de su cuenta, sus fotos, su sexo, sus publicaciones en el muro y la información de sus amigos. Puede optar por excluir algunos de los datos personales para que no sean compartidos con nosotros.

Tras crear su cuenta, se le incluirá en nuestra lista de espera para su aprobación. Sólo después de ser aprobado como miembro de Psytoo, su cuenta será visible para otros miembros. Mientras esté en nuestra lista de espera, guardamos los datos personales que nos ha proporcionado. Si desea ser eliminado de nuestra lista de espera y quiere que borremos sus datos personales, envíenos un correo electrónico a través de contact@psytoo.com

Una vez aprobada su cuenta, puede completarla con la siguiente información (toda ella opcional):

Una descripción de ti mismo;
Geolocalización y residencia;
Nacionalidad;
La educación;
Cargo y sector;
Altura y peso;
Si fuma:
Si tiene hijos;
Ideas de citas, lugares favoritos, planes de viaje, aficiones e intereses;
Preferencias en cuanto a las parejas/potenciales, como la preferencia sexual, la edad, la altura y el peso, la ubicación, la educación, el tabaquismo, los hijos, la nacionalidad y el sector laboral.

Si hace uso de nuestros Servicios de pago, utilizamos un proveedor de servicios de pago externo para procesar determinados datos de pago. Los datos de pago no son almacenados por nosotros.

Si descarga la aplicación en un dispositivo Apple, sólo puede adquirir una suscripción a través de la Appstore, pagando a Apple. Utilizamos un token de Apple como identificador y no recibimos ni procesamos su información de la Appstore.

Además, procesaremos su dirección IP, información de inicio de sesión, mensajes (de chat), historial de atención al cliente, configuración de la zona horaria e idioma del navegador.

Para mantener y/o mejorar la calidad del Sitio Web/App, también rastreamos, registramos y analizamos su uso del Sitio Web/App. En este contexto, procesamos su:

gustos, inicios de sesión y páginas navegadas;
fecha y hora de las visitas;
el movimiento y los clics del ratón;
información técnica como resolución de pantalla, sistema operativo, tipo de navegador y tipo de dispositivo. ("Datos de uso")

Los Datos de Uso están vinculados a los datos de su perfil.

Su cuenta (incluida la imagen) podría aparecer en la página de inicio blindada de Psytoo. Su cuenta también puede ser etiquetada en las imágenes que aparecen en las zonas blindadas del sitio web, la aplicación, Facebook, Instagram o cualquier otro medio. Blindado significa que el contenido mostrado sólo será visible para otros miembros de Psytoo. De vez en cuando, enviamos correos electrónicos promocionales a los miembros que presentan cuentas seleccionadas. Evaluamos y supervisamos el rendimiento de la entrega del correo electrónico utilizando servicios de terceros. Su dirección de correo electrónico se anonimiza antes de que el rendimiento de la entrega del correo electrónico se comparta con el proveedor de servicios de terceros y con nosotros.

Tomamos fotografías durante los eventos que organizamos que pueden incluir imágenes de usted y podemos utilizar estas fotografías con fines promocionales (externos).

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

DATOS PERSONALES Y FINALIDAD(ES):	MOTIVO(S) LEGAL(ES):
La dirección de correo electrónico se utiliza para:
mantenerle informado de su estado de afiliación; notificarle nuevos mensajes y otra actividad relacionada con su Cuenta; señalar relatos de otros miembros que puedan ser interesantes para usted; mantenerle informado de los eventos que organizamos; ponerse en contacto con usted en relación con los pagos (atrasados) y la resolución de otros problemas.	Podemos procesar estos datos personales, ya que es necesario para llevar a cabo nuestro acuerdo con usted (es decir, darle acceso al sitio web y a la aplicación a través de su cuenta y proporcionar nuestros servicios). Además, tenemos un interés legítimo en informarle sobre el estado de su membresía, la actividad de su cuenta y otras actualizaciones del servicio de Psytoo. Cada correo electrónico contiene un enlace a través del cual puede darse de baja del envío. También puede darse de baja a través de la configuración de su cuenta. Además, puedes gestionar tus preferencias para todos los mensajes de correo electrónico en la configuración de tu cuenta.
Los datos de acceso se utilizan para:
verificar su identidad al iniciar la sesión; proporcionarle acceso a su cuenta.	Podemos procesar estos datos personales, ya que es necesario para llevar a cabo nuestro acuerdo con usted (es decir, darle acceso al sitio web y a la aplicación a través de su cuenta).
Los datos personales de su cuenta se utilizan para:
permitirle utilizar su Cuenta; mostrar su Cuenta a otros miembros; Permitir que otros miembros le encuentren a través de búsquedas específicas sobre la base del nombre, la altura, la edad y otros datos que los miembros comparten a través de sus cuentas; mostrarle las conexiones mutuas que usted y otros miembros tienen en Facebook o LinkedIn (según el perfil que haya utilizado para crear una cuenta); prevenir, detectar y combatir las actividades ilegales o no autorizadas en el Sitio Web/App. anonimizar con fines de análisis (estadísticos) e investigación científica sólo con datos anonimizados.	Podemos procesar estos datos personales porque es necesario para cumplir nuestro acuerdo con usted. Con respecto a la prevención, detección y lucha contra las actividades ilegales, tratamos los datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo para garantizar que los usuarios del sitio web/la aplicación puedan relacionarse entre sí de forma segura y agradable. Esto incluye los datos personales incluidos en/derivados de las notificaciones de otros usuarios sobre posibles actividades ilegales o no autorizadas realizadas con su cuenta. En cuanto al acto de anonimización, lo hacemos sobre la base de un interés legítimo para llevar a cabo la investigación y el desarrollo de nuestros servicios con el fin de optimizar la experiencia del usuario, sin utilizar datos personales para ello.
Las imágenes que subes están acostumbradas:
añadir a su Cuenta y así mostrarlo a otros miembros; incluir en los mensajes de correo electrónico de Psytoo a otros miembros que podrían ser un buen partido; seleccionar las imágenes de mejor calidad para usted a través de las API (ver más información a continuación).	Podemos procesar estos datos personales porque es necesario para cumplir nuestro acuerdo con usted. Siempre podrá eliminar o modificar sus imágenes dentro de su Cuenta.
Las fotografías tomadas en los eventos se utilizan para:
publicar en nuestras plataformas para que los asistentes y otros miembros lo vean; publicar con fines promocionales.	Sólo procesamos los datos personales para estos fines después de que usted nos haya dado su consentimiento para hacerlo, A este respecto, por supuesto, tendremos en cuenta su privacidad. Por ejemplo, tratamos de utilizar dichas fotografías para fines de marketing en otros países distintos de donde se celebró el evento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Una vez que hayamos recibido su revocación, dejaremos de procesar los datos personales que nos haya proporcionado sobre la base de este consentimiento. Tenga en cuenta que esto puede llevar algún tiempo, debido al coste y al esfuerzo que supone la eliminación progresiva de los materiales que contienen sus datos personales. Por supuesto, haremos todo lo posible por eliminar los datos personales en el plazo previsto.
Su geolocalización y/o residencia se utiliza para:
compartir su residencia actual con otros miembros cercanos, en función de su residencia; mostrarte qué otros miembros están cerca de ti en un momento determinado, basándose en tu geolocalización; para mostrar en qué área se encuentra.	Podemos procesar estos datos personales porque es necesario para cumplir nuestro acuerdo con usted. Siempre puede dejar de compartir su ubicación y el mapa de ubicación en su perfil dentro de su Cuenta en la configuración. Su geolocalización será compartida con otros usuarios. Ten en cuenta que nunca compartimos las geolocalizaciones exactas con los miembros de Psytoo: la precisión está limitada a 100 metros y 4 kilómetros en el mapa de tu perfil.
La fecha de nacimiento se utiliza para:
calcular y verificar su edad; mostrar su edad en su Cuenta; para buscar y emparejar en base a las preferencias establecidas por usted y otros miembros; mostrar en su Cuenta cuando es su cumpleaños.	Podemos tratar estos datos personales porque tenemos un interés legítimo en hacerlo (por ejemplo, asegurarnos de que tiene la edad suficiente para crear una cuenta y mostrar su edad en su cuenta, para que otros miembros puedan tenerla en cuenta).
Los datos de pago se utilizan para:
procesar sus pagos; incluir en nuestros registros en beneficio de las autoridades fiscales nacionales.	Podemos procesar estos datos personales, porque es necesario para cumplir nuestro acuerdo con usted (es decir, procesar sus pagos). También estamos obligados por ley a compartir ciertos datos de pago con las autoridades fiscales nacionales.
Sus mensajes (de chat) se utilizan para:
te da acceso a tu historial de chat filtrar automáticamente los mensajes para detectar contenidos inapropiados (por ejemplo, lenguaje ofensivo o agresivo, o uso ilegal de nuestra plataforma para hacer publicidad o crear enlaces).	Podemos procesar estos datos personales, porque es necesario para cumplir nuestro acuerdo con usted (es decir, proporcionarle la opción de chatear a través de su Cuenta). En lo que respecta al filtrado automático de mensajes para detectar contenidos inapropiados, tratamos los datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo para garantizar que los usuarios de nuestros Servicios puedan relacionarse entre sí de forma segura y agradable.
Su historial de servicio al cliente se utiliza para:
mantener un registro de su correspondencia con nosotros; optimizar nuestro nivel de servicio hacia usted en función de la correspondencia (anterior).	Podemos tratar estos datos personales porque tenemos un interés legítimo para hacerlo (es decir, para ofrecerle el mejor servicio posible).
El idioma del navegador y la dirección IP se utilizan para:
dirigirse a usted en la lengua que habla; determinar los eventos que organizamos que puedan ser de su interés.	Podemos tratar estos datos personales porque tenemos un interés legítimo para hacerlo (es decir, para ofrecerle el mejor servicio posible).
Información relativa a su uso del sitio web/la aplicación:
Utilizamos esta información para mantener y/o mejorar la calidad del Sitio Web/App; le proporcionará mejores coincidencias.	Podemos tratar estos datos personales porque tenemos un interés legítimo para hacerlo (es decir, para ofrecerle el mejor servicio posible).
Información sobre el envío de correos electrónicos:
Utilizamos esta información para: mejorar la calidad de nuestros envíos	Podemos tratar estos datos personales porque tenemos un interés legítimo para hacerlo (es decir, para ofrecerle el mejor servicio posible). Su dirección de correo electrónico se anonimiza antes de que el rendimiento de la entrega del correo electrónico se comparta con el proveedor de servicios de terceros y con nosotros.

Datos no personales

También podemos procesar datos no personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web o aplicación. Estos datos pueden incluir el tipo y la versión de su navegador, el tipo de su ordenador e información técnica sobre sus medios para conectarse a nuestros sitios web (como su sistema operativo y plataforma, y los proveedores de servicios de Internet utilizados).

Utilizamos el token IDFA, un identificador de usuario único y anónimo de Apple, con fines de pago y atribución, y para ofrecer publicidad personalizada. Un token es un identificador de dispositivo aleatorio asignado a un dispositivo de usuario. El token se utiliza para rastrear e identificar a un usuario (sin revelar información personal), accediendo a datos agregados.

Notificaciones push de Psytoo

Si nos ha dado permiso a través de nuestra App, le enviaremos notificaciones push a través de nuestra App para informarle sobre el estado de su membresía y para notificarle nuevos mensajes y otra actividad relacionada con Su Cuenta. También podemos enviarle notificaciones push con sugerencias de personas que podrían gustarle y eventos que se organizan en su lugar de residencia o cerca de él. Las notificaciones push se pueden controlar en los ajustes de la aplicación.

¿Cómo eliminar su cuenta?

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en ajustes
Nota: la desinstalación de la aplicación no elimina su cuenta

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

No conservamos sus Datos Personales más tiempo del estrictamente necesario o durante el tiempo permitido por la ley, el que sea más corto. Por supuesto, siempre puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar que le eliminemos de nuestros registros.

Invitar a un amigo

Si utiliza la función "Invitar a un amigo" para invitar a alguien a Psytoo, le enviaremos un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya enviado. No compartiremos esta dirección de correo electrónico con nadie más. Le diremos al destinatario que usted nos ha pedido que le enviemos este mensaje. Al elegir la función "Invitar a un amigo", confirmas que tu amigo está dispuesto a recibir el correo electrónico. También acepta indemnizar y eximir a Psytoo de cualquier reclamación que surja de sus mensajes a cualquier persona a través de Psytoo. No debes utilizar nuestra función "Invitar a un amigo" para enviar spam.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Nos esforzamos por proteger sus datos personales del acceso, la alteración, la divulgación, el uso o la destrucción no autorizados o ilegales. Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar los Datos Personales. Por ejemplo, encriptamos nuestros servicios mediante SSL, los datos sólo son accesibles mediante una contraseña secreta y firmas digitales, y nuestros empleados sólo tienen acceso a sus datos en función de la necesidad de conocerlos. Aunque tomaremos todas las medidas razonables, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

No vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, es posible que tengamos que compartir los Datos Personales con terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a operar el Sitio Web y la Aplicación y/o para que realicen algún tipo de procesamiento de su información en nuestro nombre, como se describe a continuación.

Para los pagos realizados a través de nuestros sitios web, utilizamos, por ejemplo, servicios de terceros como Adyen y Paypal. Estos terceros están obligados por contrato a no utilizar los datos personales para ningún otro fin que no sea el de efectuar el pago.
Para la selección de tus fotos de perfil, utilizamos un software externo, concretamente las API de caras. En este sentido, el proveedor de software externo actúa como un procesador de datos, es decir, que está obligado por contrato a no utilizar su información para otros fines que no sean ayudarnos a efectuar y mejorar la selección de imágenes de los usuarios en el contexto de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones.
Para rastrear, registrar y analizar el uso que usted hace del sitio web o la aplicación, utilizamos herramientas de análisis de terceros. Estos terceros actúan como procesadores de datos, es decir, están obligados por contrato a no utilizar su información para ningún otro fin que no sea el de ayudarnos a analizar su uso del sitio web/la aplicación.
Utilizamos servicios de alojamiento de terceros para almacenar y acceder a los datos (personales). Estos terceros actúan como procesadores de datos, es decir, están obligados por contrato a no utilizar su información para otros fines que no sean ayudarnos a almacenar y acceder a los datos (personales).
Utilizamos servicios de terceros para evaluar y supervisar el rendimiento de la entrega del correo electrónico. Estos terceros actúan como procesadores de datos, es decir, están obligados por contrato a no utilizar su información para ningún otro fin que no sea el de ayudarnos a analizar su uso del sitio web/la aplicación.

Sus datos personales fuera de la UE

Cuando los datos personales se transfieran a un tercero fuera de la UE, tomaremos medidas razonables para proteger estos datos personales como si se trataran en la UE.

Cambios en esta declaración de privacidad

Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar nuestro sitio web y nuestra aplicación. Podemos actualizar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando. Cuando modifiquemos esta Declaración de Privacidad de manera significativa, publicaremos una notificación en nuestro Sitio Web y en nuestra Aplicación junto con la Declaración de Privacidad actualizada.

Sus derechos

Tal y como establece la legislación sobre privacidad, usted tiene derecho a:

Pedirnos que rectifiquemos o actualicemos sus Datos Personales;
Pedirnos que eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas;
Pídanos una copia de los datos personales que tratamos de usted. También podemos transmitir dicha copia a otro controlador a petición suya;
Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales. Esto sólo afecta a las actividades de tratamiento que se basan en su consentimiento y no afecta a la validez de dichas actividades de tratamiento antes de que usted haya retirado su consentimiento;
Oponerse al tratamiento de sus datos personales;
Presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos, si cree que procesamos sus datos personales de forma ilegal.

Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre la forma en que tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen a continuación.

Tenga en cuenta que también puede ver, editar o eliminar sus Datos Personales accediendo a su Cuenta.

DECLARACIÓN DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos (de texto) que se almacenan en su dispositivo. Su navegador web almacena estas cookies cuando visita nuestro sitio web: theinnercircle.co Psytoo. Estas cookies se recuperarán cuando visite o utilice de nuevo nuestro sitio web. Esto nos permite reconocerle como visitante/usuario anterior.

¿Por qué utilizamos cookies?

Mediante el uso de cookies, podemos ver cómo se utiliza nuestro sitio web y cómo podemos optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Las cookies también son útiles para que el sitio web sea rápido y seguro. Además, las cookies de nosotros o de terceros pueden utilizarse para mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses. Consulte la tabla siguiente para conocer los fines específicos de cada cookie que utilizamos.

¿Qué cookies utilizamos?

COOKIES Y DATOS PERSONALES TRATADOS	FUNCIÓN/OBJETIVO
Google Analytics:
Direcciones IP codificadas, ID de usuario. También recoge y agrega ciertos datos demográficos si están disponibles: edad, sexo y ubicación. Estos datos se conservan durante un periodo de 26 meses.	Utilizamos esta cookie con fines de seguimiento, para obtener información sobre los visitantes y sus interacciones en la web/aplicación. Y con fines publicitarios, para que podamos mejorar la experiencia de servir anuncios a nuestra audiencia.
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Direcciones IP, información sobre el navegador web, la ubicación de la página, el documento, la referencia y la persona que utiliza el sitio web. Haga clic en los datos. Si te registras con Facebook: correo electrónico, sexo, ubicación, número de teléfono y nombre. Utilizamos los datos sobre la base de un interés legítimo como máximo mientras no prevalezca su interés en la supresión o anonimización.	Utilizamos esta cookie con fines de seguimiento, para obtener información sobre los visitantes y sus interacciones en la web/aplicación. Y con fines publicitarios, para que podamos mejorar la experiencia de servir anuncios a nuestra audiencia.
Pinterest:
Direcciones IP, información sobre el navegador web, la ubicación de la página, el documento, la referencia y la persona que utiliza el sitio web. Y datos de clics e interacción. Utilizamos los datos sobre la base de un interés legítimo como máximo mientras no prevalezca su interés en la supresión o anonimización.	Utilizamos esta cookie con fines de seguimiento, para obtener información sobre los visitantes y sus interacciones en la web/aplicación. Y con fines publicitarios, para que podamos mejorar la experiencia de servir anuncios a nuestra audiencia.
New Relic:
Dirección IP, configuración del navegador, seguimiento de la sesión. Conservamos los Datos Personales cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo. Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar dichos Datos Personales, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque los Datos Personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura dichos Datos Personales y los aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible su eliminación.	New Relic proporciona información técnica para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestro producto.
Ajustar:
Dirección IP codificada, identificadores móviles como el ID de publicidad para iOS (IDFA), el ID de publicidad de Google o identificadores móviles similares, instalación y primera apertura de una aplicación en su dispositivo móvil, sus interacciones dentro de una aplicación (por ejemplo, compras dentro de la aplicación, registro), información sobre los anuncios que ha visto o en los que ha hecho clic. Utilizamos los datos sobre la base de un interés legítimo como máximo mientras no prevalezca su interés en la supresión o anonimización.	Utilizamos esta cookie para rastrear y atribuir los compromisos de marketing móvil.

Políticas de privacidad pertinentes

Para más información, consulte el:

¿Puedo eliminar las cookies?

Sí, usted mismo puede eliminar las cookies a través de su navegador de Internet. Si no desea que se coloquen cookies en su dispositivo, puede cambiarlo a través de la configuración de cookies de su navegador de Internet. Tenga en cuenta que algunas de las funciones y servicios del sitio web podrían no funcionar (tan bien) sin cookies.

Sus derechos

En cuanto a nuestro uso de cookies (que procesan datos personales), usted tiene los mismos derechos que para el resto del procesamiento de datos personales. Puede leer sobre sus derechos en nuestra Política de Privacidad más arriba.

Modificaciones de esta Declaración de Cookies

Esta Declaración de Cookies puede ser modificada de vez en cuando. Se aplica la versión más reciente de esta Declaración de Cookies. Le aconsejamos que lea esta Declaración de Cookies regularmente para ver si hay algún cambio.

Datos de contacto

Psytoo B.V...., que opera bajo el nombre de Psytoo

Kruisweg 30C
2011 LC Haarlem
Países Bajos
www.psytoo.com
Número de la Cámara de Comercio: 83908315